作为家长应该先冷静下来，确认小孩的状况。如果小孩只是门牙受损，而没有其他头部或口腔的明显伤害，我们可以采取以下步骤：在处理之前，务必洗净手—找到受伤断裂的牙段保存在含有冷牛奶或盐水的容器中—以确口腔清洁度—止血。以上建议仅适用于小孩只是门牙受损的情况。如果小孩有其他头部或口腔的伤害，或者出现其他严重的不适症状（如头晕、恶心等），应立即送医院急诊就医。